Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại boki3

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
boki3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại boki3
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của boki3

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt bước xác minh OTP. Bạn nhận mã về số điện thoại đã đăng ký và phải nhập đúng trước khi vào tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý khiếu nại. Sau khi mục đích lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và liên tục cả ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Biểu mẫu tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản khi bạn yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu hoặc đóng tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý khiếu nại. Sau khi mục đích lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động trên tất cả nền tảng.

Trang liên quan

boki3 Vietnam Hướng Dẫn Di Động boki3 Ứng dụng Đăng ký Slot Hoa Sen